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酒店前台是指在酒店中负责客人的接待、房间订退、问题咨询等服务的工作人员。酒店前台的岗位职责有：负责接待宾客，接受并处理客人的网上预订订单，接受客人的电话问询，为其提供房间订退、酒店入住等服务；负责核查客人的相关信息，按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记
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